Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations de transport de personnes proposées par BSK Transports Moto ainsi que les réservations effectuées sur le site ou directement auprès de BSK.
Tarifs, réservation, paiement, annulation et conditions d’exécution de la prestation sont précisés ci-dessous.
Réserver un taxi moto Service disponible 24h/24 et 7j/7 sur réservation et sous réserve de disponibilité.Les présentes CGV s’appliquent aux prestations de transport de personnes proposées par BSK Transports Moto à Paris et en Île-de-France, notamment pour les déplacements urbains, les transferts vers les aéroports et les gares, les déplacements professionnels et les événements.
Toute réservation implique l’acceptation des conditions applicables à la prestation commandée.
Une réservation peut être effectuée par l’intermédiaire du site ou, selon le service concerné, par contact direct avec BSK Transports Moto.
La prestation est considérée comme confirmée après validation de la réservation selon le parcours proposé au client. Toute prise en charge reste sous réserve de disponibilité.
Les prix applicables sont communiqués au client avant la validation de sa réservation et sont exprimés toutes taxes comprises lorsqu’ils sont présentés comme tels sur le site.
Les forfaits de référence sont notamment de 50 € pour un trajet Paris–Paris, 85 € entre Paris et Orly et 115 € entre Paris et l’aéroport Paris-Charles de Gaulle.
Les forfaits ne sont pas majorés pour une prise en charge tôt le matin ou tard le soir. Le départ immédiat et le bagage supplémentaire font chacun l’objet d’un supplément de 20 €.
Les modalités de paiement applicables sont celles proposées au client au moment de la réservation.
Lorsqu’un paiement en ligne est proposé, celui-ci est réalisé par l’intermédiaire du prestataire de paiement sécurisé utilisé par BSK Transports Moto. Pour une prestation organisée par contact direct, les modalités de règlement sont communiquées ou convenues avant l’exécution de la prestation.
En cas d’annulation par le client au moins une heure avant l’heure prévue de prise en charge, 80 % du montant payé pour la prestation concernée est remboursé.
En cas d’annulation moins d’une heure avant l’heure prévue de prise en charge, aucun remboursement n’est dû.
Lorsqu’une prestation ne peut pas être exécutée du fait de BSK Transports Moto, les sommes correspondant à la prestation non exécutée sont remboursées selon la situation concernée.
Le client doit fournir des informations exactes concernant le lieu, la date et l’heure de prise en charge et rester joignable lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution du trajet.
Une attente gratuite de 5 minutes est incluse pour une prise en charge en ville et de 20 minutes pour une arrivée en gare ou en aéroport.
Lorsqu’elle est prévue par l’offre réservée, une valise cabine ainsi qu’un sac pour ordinateur ou un petit sac à dos peuvent être inclus. Tout bagage supplémentaire doit être signalé et fait l’objet d’un supplément de 20 €.
Le client s’engage à respecter les consignes de sécurité données par le pilote et à adopter un comportement compatible avec la sécurité de la prestation.
Une absence du client au lieu convenu ou une adresse erronée fournie par celui-ci peut empêcher l’exécution de la prestation et ne donne pas nécessairement lieu à remboursement lorsque la prestation a été mobilisée conformément à la réservation.
BSK Transports Moto peut confier tout ou partie de l’exécution d’une prestation à un pilote professionnel ou à une entreprise de transport indépendante.
Le professionnel chargé matériellement du trajet doit disposer des autorisations, qualifications et assurances requises pour l’exercice de son activité et demeure responsable de ses propres obligations professionnelles dans le cadre de l’exécution de la prestation.
Cette organisation ne porte pas atteinte aux obligations et responsabilités qui resteraient légalement à la charge de BSK Transports Moto.
Les prestations sont exécutées dans le respect des règles applicables au transport de personnes et des exigences de sécurité liées à l’utilisation d’un véhicule à deux roues.
La responsabilité de chaque partie s’apprécie conformément aux circonstances de la prestation et aux dispositions légales applicables. Aucune stipulation des présentes CGV ne peut exclure une responsabilité qui ne pourrait légalement être écartée.
Toute réclamation relative à une réservation ou à une prestation peut être adressée à BSK Transports Moto à l’adresse info@bsk-transportsmoto.fr.
BSK Transports Moto et le client rechercheront en priorité une solution amiable. À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément au droit applicable.
Après une réclamation préalable auprès de BSK Transports Moto restée sans solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au dispositif de médiation de la consommation applicable.
Les coordonnées du médiateur de la consommation dont relève BSK Transports Moto seront ajoutées dans cette rubrique dès sa désignation.
Le traitement des données personnelles lié aux demandes et aux réservations est décrit dans notre politique de confidentialité.
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